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网站托管告诉你怎么使用A / B测试优化网站

作者: 共创 阅读量: 555 发布时间: 20-04-09

A / B测试是指运行同一网站的两个不同版本,并收集执行效果或转化效果找出最佳的网站页面的行为。 

在A / B测试中,登陆网站的用户中有一半会看到原始版本或“对照”版本A,另一半会看到“版本” B,其中包含更改或更改组,例如标题不同,图片,号召性用语,页面结构等。

该方法用于测试可影响访问者转换决定的网站的可衡量元素,包括页面结构,注册和注册表单,号召性用语。 

在测试了足够的访问者以具有统计上显着的样本量之后,您将知道哪个版本可以转换更多的用户。然后,在网站推广过程中您将使用A / B测试的获胜者作为网站未来版本中的控件,任何新版本都必须表现得更好才能成为新控件。


为什么A / B测试很重要呢?


A / B测试消除了经营者的意识和猜测:A / B测试让用户做出决定,并对其点击次数和转化次数进行投票。


没有A / B测试的帮助,优化团队更有可能根据所谓的“最佳实践”或直觉,或基于高级付费人士的意见进行更改。


“最佳实践”可能在错误的方向引导你,因为根据定义,他们是基于对其他企业和其他市场,对你的公司和你的市场却没有什么意义。

在试图弄清促使用户转化的原因时,即使是最好的设计师,文案撰稿人和营销人员也可能有偏见和错误。

在确定市场需求时,高薪人士可能和其他所有人一样盲目。即使您的高管从头开始建立业务,客户也可以(并且将)对有价值的东西和不有价值的东西有不同的想法。 


A / B测试是 CRO ( 转化率优化 ) 流程的最后一步,它永远不会提出新的想法。这是关于通过研究您的市场和用户来测试想法的方法。实际上,在对A / B进行任何测试之前,您需要提出一些基于证据的假设,以了解如何改善用户体验并提高转换率。

换句话说,在甚至开始考虑A / B测试之前,您需要做一些事:


1.做一些非正式的研究:查看产品评论和客户支持反馈,以了解客户对您的产品和品牌的评价。与您的产品设计师,销售和支持人员联系。问自己:所有这些输入有什么共同点?

2.确定人们离开网站的位置:您可以使用传统的分析工具(例如Google Analytics(分析))查看访问者离开您的网站的位置,并使用Hotjar的转化渠道工具3.对他们进行补充,以研究这些数据。

4.确定访问者参与哪些页面元素:页面上的热图可以显示用户单击,滚动和将鼠标指针聚集在一起的位置。寻找人们与您最重要的页面进行交互的方式的趋势,以便您可以将需要保留与更改的元素归零。

5.收集客户反馈:使用页面上的调查和反馈小部件来获得有关客户对您网站的看法的开放式反馈。

6.研究 会议记录:观察各个用户(匿名)在他们访问您的网站时的情况,因此您可以从他们的角度查看体验,并观察他们在离开您的网站之前所做的事情。

7.运行可用性测试:可用性测试工具可让您深入了解真实的人如何使用您的网站,并让他们获得有关他们所遇到的问题以及他们希望看到的解决方案的直接,口头反馈。


网站运营托管提醒您,只有在收集了部分(或全部)这些数据之后,您和您的优化团队才会准备好提出假设,并开始考虑为您的网站提供可测试的B版本,以解决问题并提供潜在的解决方案。 


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